주메뉴 바로가기 서브메뉴 바로가기 본문 바로가기
압도적 감사. 첫구매 무료배송.

모든닭 로고

  • 묻고 따블로가 이벤트
  • 대량구매 3% 할인
  • 오늘 본 상품
상담하기
첫구매 무료배송.
회원가입 혜택: 첫구매 무료배송, 무기한 쿠폰증정
만나서 반갑닭! 첨이야 0원 이벤트
♥ 압도적 감사 ♥ 첫 구매 무료배송!
추첨해! 칭찬해~
묻고 더블로 가!
대량구매~ 할인권 증정!
카톡 플친 추가하고 10% 할인 쿠폰받자!
구매후기
  • 고객센터 1588-5484

    평일 오전 09:30 ~ 오후 17:30
    점심 오후 13:00 ~ 오후 14:00
    휴무 주말 및 공휴일

  • 계좌안내

    농협은행
    301-1605-9881-71
    예금주: (주)조광식품

자주하는 질문

> 고객센터 > 자주하는 질문
  • 네이버페이로 결제했는데 구매내역에 없습니다....

    네이버페이 구매는 네이버 시스템에서 주문이 진행되어 네이버페이 결제내역에서 구매내역과 배송조회를 확인하실 수 있습니다.

  • 네이버페이 구매시 쿠폰 또는 적립금 사용 가능한가요?...

    네이버페이 구매는 네이버 시스템에서 주문이 진행되어 저희가 제공하는 쿠폰 및 적립금을 사용하실 수 없습니다.

  • 구매후기 수정 또는 삭제는 어떻게 하나요?...

    구매후기 수정은 후기 상세 페이지의 좌측 하단에 수정 버튼이 있습니다. 클릭하시면 후기 내용을 수정하실 수 있습니다.
    1. 적립금이 지급된 구매후기는 삭제하실 수 없으며 내용만 수정하실 수 있습니다.
    2. 포토후기는 업로드한 사진은 삭제는 불가하며 추가 업로드는 가능합니다.
    3. 구매후기 삭제를 원하실 경우에는 지급된 적립금은 환급 처리됩니다. ㅜㅜ
    등록하신 구매후기, 또는 사진 삭제가 필요하신 경우 1:1상담에 요청해주시면 담당자가 확인 후 즉시 조치해드립니다.^^

  • 교환/환불이 가능한 기준은 어떻게 되나요?...

    제품의 하자나 판매자의 실수로 인한 경우 교환/반품 가능합니다.
    개봉하신 제품은 교환/반품이 불가능하므로 꼭 확인 후 개봉하도록 합니다.

    * 교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 고객의 단순 변심일 경우 교환/반품이 불가합니다.
    - 제품에 하자가 있는 경우, 제품 수령 즉시 고객센터로 유선 연락 부탁드리며 판매자 협의 없이 임의 반품하는 경우 교환/반품이 불가합니다.
    - 주소 오기재로 인한 오배송시 교환/반품이 불가합니다.
    - 상품수령 후 보관상 발생한 변질, 파손에 대해서는 교환/반품이 불가합니다.

  • 배송조회는 어떻게 할 수 있나요?

    주문배송조회 페이지에서 쉽게 확인할 수 있습니다.
    비회원 주문 확인은 주문배송조회 페이지에서 주문 시 입력한 성명과 연락처 정보로 조회하실 수 있습니다.
    [배송조회] 버튼을 클릭하시면 배송 진행상황을 보실 수 있습니다.

  • 주문하면 배송은 어느 정도 소요되나요?...

    - 배송지역: 전국 전지역

    - 오후 12시 이전 입금처리 건에서는 당일출고 가능하나 출고가 늦어질 경우에는 개별 연락드립니다.
    - 금요일 오후 12시 이후 토요일, 일요일 주문 건은 제품 특성상 신선도 유지를 위해 월요일에 발송하여 화요일에 받으실 수 있습니다.
    - 주문비 배송비는 30,000원 이상 무료배송이며, 30,000원 이하 주문 건은 2,500원 입니다.
    - 도서/산간 지방의 경우, 배송이 늦어질 수 있습니다. 제주지역은 3,000원 추가 운임 책정됩니다.
    - 고객님과의 협의하에 일시 품절, 상품 수급 지연 등 불가항력적 사유로 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

  • 결제방법은 몇가지가 있나요?

    결제방법에는 2가지가 있습니다.
    카드 결제와 무통장 입금결제 방법이 있습니다.
    신용카드 결제 서비스는 안전하고 믿을 수 있는 LG U+전자결제를 이용하고 있습니다.
    무통장입금은 주문 신청 후 1일 이내에 입금하셔야 하며 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 주문이 취소 됩니다.
    영수증 신청할 경우 현금영수증과 세금계산서는 별도 발급됩니다.

  • 회원정보 수정 및 회원탈퇴는 어떻게 하나요?...

    회원 로그인 후 정보수정이 가능합니다.
    1. [정보수정] 버튼를 클릭합니다.
    2. 변경을 원하는 정보(비밀번호, 주소 변경 등)를 수정합니다.
    - 비밀번호를 변경하실 경우 [예]선택하고 새로운 비밀번호를 입력합니다.
    - 회원탈퇴를 원하실 경우 [회원탈퇴] 버튼을 클릭합니다.

  • 회원 아이디와 비밀번호 분실한 경우 찾는 방법은?...

    아이디 및 비밀번호 찾기는 로그인 페이지에서 하실 수 있습니다.

    * 아이디 찾기
    1. 로그인 페이지에서 [아이디 찾기]를 클릭합니다.
    2. 아이디 찾기 창에서 회원가입 시 등록하였던 회원님의 성명, 휴대폰 번호, 이메일 정보를 입력합니다.
    3. 회원님의 명의로 가입된 아이디를 확인하실 수 있습니다.

    * 비밀번호 찾기
    1. 로그인 페이지에서 [비밀번호 찾기]를 클릭합니다.
    2. 비밀번호 찾기 창에서 회원아이디, 성명, 휴대폰 번호를 입력합니다.
    3. 보안을 위해 새로운 비밀번호로 변경을 권장합니다.

  • 회원가입을 해야만 주문이 가능한가요?...

    비회원도 주문이 가능합니다.
    비회원 주문 확인은 주문배송조회 페이지에서 주문 시 입력한 성명과 연락처 정보로 조회하실 수 있습니다.
    단, 회원 가입 시 다양한 이벤트 경품 행사 및 할인 행사에 참여하실 수 있습니다.

  • 회원가입 및 혜택 안내

    회원가입은 온라인상에서 별도의 비용없이 무료 회원가입이 가능합니다.
    회원이 되시면, 상품 구입시 번거로운 정보 입력을 안하셔도 되므로 쉽고 간편하게 쇼핑하실수 있으며, 다양한 이벤트 경품 행사 및 할인 행사에 참여하실 수 있습니다.

    * 회원가입 안내
    1. [회원가입] 버튼을 클릭합니다.
    2. 회원이용약관 및 개인정보취급방침에 동의합니다.
    3. 아이디 및 회원정보 입력 후 가입 완료합니다.
    4. 회원 가입 확인 메일이 보내지게 되오니 가입 확인 메일은 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

< 1 >